Ростовчанин пожаловался на введение в заблуждение потребителей Сбера
Фото: RostovGazeta В редакцию RostovGazeta обратился ростовчанин Сергей, не пожелавший публиковать свою фамилию [его данные есть в редакции].
По его словам, неделю назад в приложении Сбера появилась информация о том, что обслуживание банковской карты Mastercard — бесплатно. Учитывая, что цена составляла 450 рублей в год, потребитель обрадовался.
Фото:читатель RostovGazeta«Но решил позвонить в поддержку, уточнить. Прислал им скрин, задал вопрос о стоимости. Оказалось, никаких перемен в стоимости карты не произошло. Мне сообщили, что обслуживание карты стоит также 450 рублей, а оповещение в приложении, дескать, появилось случайно. Пообещали исправить ошибку в приложении», - сообщает спикер.
И действительно, в приложении банка появилось новое уточнение: «Чтобы узнать стоимость годового обслуживания карты, напишите нам в чат».
Фото:читатель RostovGazeta«Я снова обратился в поддержку банка. Сперва мне пообещали решить проблему к 14 июня, потом к 17 июня, а потом и вовсе ответили, что нет четкого срока, когда эта проблема будет решена. Карта, к сожалению, бесплатной не стала. И вроде бы ничего не изменилось, но неприятный осадок остался. Почему потребителей вводят в заблуждение?» - недоумевает ростовчанин.
Ранее RostovGazeta сообщала, что в Ростове запретили оплату проезда картами Visa и Mastercard через телефон.
Последние новости
Мобильной бригадой осуществлено 37 выездов
Деятельность мобильной бригады осуществляется в форме выездов в сельские поселения Семикаракорского района для решения острых социальных проблем граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Виктор Гуснай поздравил энергетиков с профессиональным праздником
Глава Администрации Усть-Донецкого района Виктор Гуснай поздравил сотрудников компании «Россети-Юг» с Днем энергетика.
Как работают медучреждения Волгодонска в новогодние и рождественские выходные
Информацию об этом опубликовала городская администрация. Так, филиалы городской поликлиники №3 по улице Ленина, 106, и Индустриальной, 16 будут работать 30 декабря, 2, 4 и 6 января с 8.00 до 15.00.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований